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Cambios y Devoluciones

NEWLAB NUTRITION LTDA procederá a efectuar devoluciones de dinero por concepto de mercancía comprada en el sitio, siempre y cuando la solicitud de devolución se presente al Representante de servicio al cliente dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto. En los casos en que la solicitud de devolución se efectúe por fuera del plazo anteriormente señalado,NEWLAB NUTRITION LTDA no se encuentra obligado a aceptar devoluciones de producto, salvo defectos de calidad del mismo.

NEWLAB NUTRITION LTDA asumirá el 100% de los fletes requeridos para la devolución del producto en las ciudades principales. Se reconocerá al cliente que efectúe la devolución únicamente el valor del artículo que se devuelve, dicha devolución se hará cargando el valor del artículo a la tarjeta de crédito o débito que el cliente haya registrado en el sitio y con la cual haya efectuado la compra.

La solicitud de cambio o devolución la deberá hacer el cliente a través de “servicio al cliente” quien para el efecto ha designado la siguiente línea telefónica 7560053 y correo electrónico servicliente@tiendasenforma.com a través de los cuales se le indicará al cliente el procedimiento a seguir para efectuar devoluciones.

Para solicitar la reversión del dinero que pagaste en tu compra a través de www.tiendasenforma.com te informamos que de acuerdo a la normatividad vigente, tu solicitud debe cumplir con los siguientes requisitos:
* Debe ser una compra realizada a través de www.tiendasenforma.com .
* Debes indicarnos que el producto estará a disposición de NEWLAB NUTRITION LTDA para que sea recogido en el mismo lugar donde te lo entregamos. Recuerda que el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
* En caso de que no seas el titular del medio de pago con el que se hizo la transacción, recuerda que quien debe presentar la solicitud directamente a la entidad financiera y a NEWLAB NUTRITION LTDA es el titular.

*Al ingresar tus datos, autorizas recibir información relacionada con nuestros productos.
*Descuento sobre descuento no aplica.
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